随着企业对信息安全越来越重视，隐号通话被应用到越来越多的业务场景中。为给企业提供更精准的通话方案，满足企业多样化业务需求，自2017年至今，玖云平台陆续推出了虚拟小号、订单小号、手机专号通、云呼小号四款隐号通话方案，那么这四种方案分别适用哪些行业？它们之间又有哪些相同和不同之处呢？为了让客户更加清楚的了解每款产品的特点，根据企业需求选择最合适的通话方案，玖云平台分别从呼叫模式、应用场景及适用行业对这四款产品进行了全面分析及对比。

手机专号通VS云呼小号

1.呼叫模式：手机专号通和云呼小号呼叫模式相同，两者都支持双向回拨，且均无需员工承担通信费用。不同的是，手机专号通方案中员工采用的是手机接听，而云呼小号方案中员工采用的是座机接听。

员工通过WEB、CRM、APP等系统点击通话按钮，玖云平台收到通话请求后，分别向该员工和客户发起双向呼叫，双向呼通后，员工和客户建立电话联系，来电显示均为手机小号或云呼小号。

2.应用场景：手机专号通和云呼小号绑定关系相同，但应用场景和适用行业不同。两者均支持人号比N：1，1：1和1：N三种绑定关系。

虚拟小号

支持人号比1:1绑定-应用场景：员工与虚拟小号的绑定时间无限制，客户随时可以通过虚拟小号找到对应的员工，适合需要长期与客户保持联系的营销场景。例如，某证券公司在全国有1000个经纪人，每个经纪人名下有数百名客户资源，经纪人与客户之间需要长期保持联系，所以为每个经纪人匹配一个固定的虚拟小号，可以满足客户随时联系对应的经纪人。而当某位经纪人离职时，新的经纪人可以通过继承他的号码，迅速地与离职经纪人的客户进行联系。

适用行业：虚拟小号方案适合需要长期与客户保持联系的应用场景，客户资源不会随着业务员的流动而带走，适用于证券、互联网O2B和O2C等行业。

订单小号

人号比N：1绑定-应用场景：某贷款公司的信审人员通过APP回访贷款客户时，有效时间内（1天）通过订单小号联系，1天后该信审员、客户无法再联系。信审员、号码N：1配置，可以最大化的利用号码资源，节省企业通信费用。使用订单小号联系，隐藏了双方真实号码，既保证了贷款人的信息安全，也避免了信审员做私单的可能，贷款公司能达到防止客户流失保障公司的利益的目的。

适用行业：订单小号方案隐号通话，能有效保护平台自身的利益，适用贷款，金融，网约车等互联网O2O行业。

终极PK

呼叫模式不同：手机专号通和云呼小号均是双向回拨的呼叫模式，而虚拟小号和订单小号则是拨转呼叫，与运营商通话体验一致。

四款产品均支持：1.隐号通话，外呼显示中间手机号。2.支持录音和通话留痕。3.均支持回呼及系统点击呼叫

一款正确的隐号通话方案，不仅能给企业节省大量的通信成本，还能有效提升电话接听率及拨号效率。玖云平台四款小号方案，通话质量稳定，且每款产品都有各自的优势，能满足企业多样化的应用场景，企业可根据业务需要选择最适合的通话方案。