大众通信：一件事做了十年还在继续

玖云平台：一件事做了十年还在继续

伴随着美国Twllio公司的上市，使云通信成为资本市场上最受青睐的行业之一——之所以受到投资者的追捧，是因为市场对于性价比更高的通信服务有着旺盛的需求。

云通信最大的价值在于，可以通过云通信平台为企业提供所需要的通信功能的API、SDK接口，企业只需通过几行代码即可享有更便捷、更高效、更低成本、更多元化的通信能力。而通信接口的开放，可以让企业专注于核心业务的开发，为企业提升业务效率且减少研发成本。据预测，到2017年云通信全球规模将达456亿美元，在中国也将打开百亿元的市场空间。

自2013年以来，已陆续有一些企业推出了自己的云通信服务。通过2-3年时间的发展，国内做云通信的企业基本上都陆续获得融资。国内云通信企业平均估值在10-30亿元左右，平均年销售额约在1亿元上下，且每年以50%的速度增长。从资本市场的角度来看，云通信可谓是一匹后劲十足的黑马。但作为企业自身而言，若想长远运转下去，还需要找到合适的服务模式，用利润来支撑企业走得更远。

大众通信是一家专注于语音通信10年的公司，服务着包括金融、物流、房产、互联网领域的大客户，承接着来自于客户大量的语音通信业务。由于客户的业务量成长非常迅速，大众通信评估在未来1-2年内旧平台将难以负荷来自客户的业务量。所以早在2014年，大众通信就在规划做一个基于互联网的云通信平台。在2015年，大众通信推出云通信平台——玖云平台。

玖云平台自诞生以来，就继承着大众通信的企业使命——打造极致的语音通信体验，专注于语音服务的云通信平台，这种服务模式和市场上其他几家云通信服务商定位有所不同。

在服务定位上，大多数云通信企业提供的是融合通信服务，包括语音、短信、IM、会议、流量、视频等标准化的通信能力，业务分支较多。不少云通信企业在早期呈现粗犷式地成长，为了发展更多的客户及业务流水，推出不同的通信业务。而除了语音通信以外，其他通信业务基本上都处于一个“赔本赚吆喝”的状态，而且还耗费了企业大量的研发成本。对于这一点，大众通信总经理、玖云平台创始人郑波表示并不看好，他认为企业在将某一项业务做到专业之前，尽量不要发展多元化的业务，否则会分散企业的精力，影响客户的用户体验。郑波的看法，在市场中也得以验证。部分云通信企业也确实在逐步砍掉分支业务，在服务模式上化繁为简。

“集中优势兵力，各个歼灭敌人是毛泽东的军事原则，其实我们做企业也是一样，需要集中实力在一项业务中做精做专！”郑波表示，“云通信的市场需求是非常巨大的，仅语音的通信规模就可达百亿级，像物流、房产、证券等传统行业的语音需求更需要深入挖掘，所以我们只要做好这一件事，就很厉害了！”

玖云平台自上线以来，围绕着语音通信推出了三个语音产品，包括“智能云调度”、“专线语音”、“专号通”，接入了物流、金融、房产、互联网等领域共计30多家大客户。为大客户提供定制化的服务，是玖云平台近期的产品战略。大客户足以支撑玖云平台前期的业务运转起来，未来玖云平台将逐步开放标准化的服务接口，为更多中小企业提供通信能力。

关于玖云平台

玖云平台是大众通信新推出的通信能力开放平台，通过提供通信能力的接口，让企业通过几行代码的接入从而实现通信功能。此前大众通信一直聚焦于语音技术的研发，多年以来，在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技等领域向众多企业提供商务语音服务，目前服务的企业客户达数万家。由于意识到互联网对传统通信行业的冲击，大众通信在2015年将玖云平台立项，希望借助此次技术转型并带领其客户共同融入“互联网+”的浪潮中去。语音的稳定性和通话质量直接关系到客户的业务推进以及产品的用户体验。玖云平台得益于大众通信一直以来在语音技术领域的研发经验，其语音产品的技术实力拥有绝对优势。

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